Mit unserem professionellen Ticketsystem bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Kontakt ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt Ihnen eine Nachricht über das Kontaktformular und kann hierbei zwischen verschiedenen Befreffs, die Sie definiert haben, wählen.
Zusätzlich ist ein Robot- und Spamschutz eingebaut.
Wenn Ihr (möglicher) Kunde das ausgefüllte Formular zuschickt, erhält er per E-Mail eine Bestätigung, dass Sie seine Nachricht erhalten haben, sowie einen Link wo er das sogenannte Ticket einsehen kann. Auch Sie erhalten im Gegenzug eine kurze Informations E-Mail mit dem Link zum Administrationssystem, wo Sie alle Tickets einsehen, bearbeiten und löschen können.
Natürlich können Sie und Ihr Kunde auf das Ticket beliebig oft antworten.
Features:
- Einfacher Kontakt zu Ihren Kunden
- Professionelle und einfache Verwaltung der Tickets
- Einsehen der Tickets für den Kunden mit einer automatisch generierten Ticketnummer
- Einfache Einbindung in Ihre Webseite
- Design-Templates komplett per CSS anpassbar
- Betreffzeilen definierbar
- Weitere Administratoren können hinzugefügt werden
- Verschiedene Einstellungen
- Integriertes Ein-Klick Datenbank Backup
- Spam- und Robotschutz
