osTicket - Kunden-Service

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Script Archiv / Kunden-Service

osTicket

Eintrag am   22.12.2004 um 12:36
Letzte änderung   08.10.2017 um 21:41
Bewertung ∅   6.50 (Details)
Stimmen   2
Hits / Besucher   5934
Sprache
 Mehrsprachig
Kategorie   Archiv / Kunden-Service
Eingetragen von     **

** = Der User hat angegeben, das er nicht der Autor des Script "osTicket" ist.

Beschreibung

Das Osticket-System ist Trouble-Ticket-System mit tollen Features:

- Tickets können per E-Mail, Online-Formulare oder per Telefon (erstellt von Personal) erstellt werden Flexible Konfiguration und Mapping
- Vordefinierte Antworten auf häufig gestellte Fragen
- User erhalten nach Eingang des Tickets eine Eingangsbestätigung
- Die User können den Status ihrer Tickets kontrollieren über ein Kundenlogin
- Sicherheits-Features
- maximale Tickets pro User einstellbar
- Akzeptiert Attachments, wobei die Größe eingestellt werden kann
- Alle Support-Anfragen und Antworten werden archiviert
- Administratoren können Supporter erstellen, deren Rechte eingestellt werden können und vieles mehr.

Systemvoraussetzungen

Unterstützte Plattformen
Apache, Unix, Windows

Unterstützte Datenbanken
MySQL

Lizenz-und Preisinformationen

Lizenz #1
Type:   GPL
Info/Beschreibung:   kostenlos unter der GPL
Preis:   0.00 Euro

 


Webseite:


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Bewertungsdetails

Es wurden Durchschnittlich die Note 6.50 für osTicket abgegeben. Bei der Bewertung ist 0 das schlechteste und 10 die beste Bewertung. Es haben insgesamt 2 Besucher eine Bewertung abgegeben. Hier sehen Sie ein Diagramm, dieses enthält Bewertungsdetails für das Script "osTicket". Die Bewertungsdetails werden jede Stunde aktualisiert.

Bewertungen des Script: osTicket