** = Der User Schubertmedia hat angegeben, dass er nicht der Autor des Scriptes "eCRM" ist.
Beschreibung
E-CRM (Elektronische Kundenbeziehungsmanagement-Software) ist ein Tool, das Unternehmen bei der Verwaltung und Aufrechterhaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Es ermöglicht es den Unternehmen, eine interaktive Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Es enthält integrierte Tools für die Erstellung von Berichten, die Verfolgung von Leads und das Senden von Werbeaktionen.
E-CRM bietet Unternehmen eine Reihe von Funktionen, mit denen sie ihr Geschäft effizienter gestalten können. Sie können unter anderem alle relevanten Informationen über jeden Kundenservicefall verfolgen und speichern. Außerdem können sie verschiedene Arten von Kampagnendaten sammeln und analysieren, um mehr über ihr Publikum zu erfahren und bessere Entscheidungsfindung zu treffen. Weiterhin bietet E-CRM automatisierte E-Mail-Marketinglösung für die Kommunikation mit potenziell interessiertem Publikum sowie Leadscoring-, Segmentierungs-, Targeting-, Personalisierungs-, Analyse-Lösung für Kampagnenergebnisse.
Insgesamt ist E-CRM ein mächtiges Tool, das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundendatenbank unterstützt und gleichzeitig eine Vielzahl an Funktionen bietet, um deren Marketingkampagnenergebnisse zu verbessern.
Features: - Adressverwaltung - Gruppierung von Kundendaten - Kundenstatistiken - automatische Formulargenerierung - flexible Import- und Export-Funktionen - Backup- und Wiederherstellungsfunktionen - Text- und HTML-Mail - zeitlich versetzter Mailversand - mehrsprachig und vieles mehr.
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